Pengembangan tingkat kepuasan pelanggan yang tercantum dalam Rencana Strategi Bisnis Rumah Sakit Jasa Kartini salah satunya adalah kepuasan pasien terhadap pelayanan medik dan keperawatan, pelayanan penunjang, dan sarana prasarana di Rumah Sakit Jasa Kartini yang diukur berdasarkan hasil survei kepuasan pelanggan. Kepuasan pasien merupakan outcome dari layanan kesehatan yang baik. kepuasan pasien merupakan salah satu tujuan dari peningkatan mutu pelayanan Kesehatan kami.
Kami Rumah Sakit Jasa Kartini memiliki program survei kepuasan pelanggan secara digital, yang mana pelanggan sebelum melakukan administrasi kepulangan akan diminta untuk mengisi survei tersebut.
Tindak lanjut dari Survei Kepuasan Pelanggan ini selain dari evaluasi dari hasil masukan para pelanggan, kami pun lakukan program Undian Voice Of Customer yang dilakukan setiap satu tahun sekali, semoga Anda beruntung mendapatkan undian
Terima Kasih Banyak, masukan dari Anda membantu kami untuk meningkatkan kinerja sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan untuk menjadi lebih baik.
Because We Care
